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方案详述
智能管理中心
充分发挥京东云计算、大数据、人工智能等技术优势，有效整合城市文化旅游数据资源，实现对文化旅游产业的全过程监控。
- 行业管理
- 精准营销
- 舆情分析
- 市场开发
公共服务中心
围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，建立智能化游客服务平台，全面覆盖游客在游前、游中、游后的多项需求，增强游客游行体验。
- 行程规划
- 智能导览
- AI互动
- 虚拟体验
电商营销中心
通过京东无界零售“O2O”模式，推进旅游产品线上与线下的融合，保障旅游产品品质，提升旅游产品销售。
- 京东旅行专营店/特产馆
- 京东云小屋
产业提升中心
以品牌化为核心，利用京东平台打造区域爆品，通过京东消费大数据分析指导文化旅游产品创新，促进文化旅游产业转型升级。
- 品牌推广
- 创新孵化
方案架构
智能文旅
以京东云计算、大数据、人工智能等技术为支撑，充分发挥京东集团在电商、品牌、运营等资源优势，基于城市文化内涵与旅游资源，打造区域品牌、创新文旅产品、弘扬区域文化、提升行业管理、优化公共服务，推进文化和旅游融合发展，构建全域旅游示范城市。
典型场景
精准营销
典型场景： 随着全域旅游时代到来，游客旅游方式呈现多元化，利用京东大数据分析技术，对游客行为进行特征分析，获取潜在旅游人群，引入到城市旅游。
诚信监管
典型场景： 由于旅游行业宰客、欺客恶性事件频繁出现，为了确保旅游市场秩序的安全稳定，以智能化手段对涉旅商户进行诚信管理。
智能体验
典型场景： 以游客体验为中心，基于AR/VR技术，让游客能够身临其境的去体验，真正理解城市文化的内涵。
“O2O”无界零售
典型场景： 整合城市优质文化旅游产品，上行京东商城旅行馆/特产馆，并搭建京东云小屋线下体验店，实现线上与线下联动，利用京东云科技驱动打造“互联网+旅游零售”新场景。
优势
技术成熟
利用京东云计算、大数据、人工智能等技术优势，为文化旅游提供智能化管理、智能化服务与智能化营销。
电商赋能
发挥京东电商领域优势，通过京东无界零售模式，构建旅游电商新业态。
生态完善
京东云拥有完善的生态体系，并依托京东“京X计划”，实现文化旅游品牌营销的全网触达。
产业创新
通过京东消费大数据指导企业实现文旅产品创新，以专题活动等形式打造爆品，推动文旅与电商的产业融合发展。
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